ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Настоящий Договор публичной оферты (далее «Договор») разработан в соответствии с законом, Гражданским кодексом Республики Казахстан, действующими нормативными правовыми актами Республики Казахстан, Уставом и внутренними актами Ломбарда, устанавливает Правила проведения ломбардных операций и Правила осуществления торговой деятельности в ТОО Ломбард «€lit» (Евролит) (далее «Ломбард») адресован физическим лицам (далее «Заёмщик»).
Заёмщик обязан ознакомиться с настоящим Договором, регламентирующим Правила проведения ломбардных операций и Правила осуществления торговой деятельности, которые размещены на стенде деловой информации Ломбарда, а также на сайте – www.elitelombard.kz.
Заёмщик, подписывая Залоговый билет, соглашается с условиями, содержащимися в настоящем Договоре.
Заёмщик и Ломбард заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Договор публичной оферты – предложение по предоставлению услуг и порядку проведения ломбардных операций, обращенное Заёмщикам.
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путём осуществления Заёмщиком действий, указанных в пункте 2.2. настоящего Договора публичной оферты. Акцепт оферты создает договор оферты.
1.3. Сайт – www.elitelombard.kz.
1.4. Ломбард – юридическое лицо, зарегистрированное в качестве ломбарда, которое осуществляет предпринимательскую деятельность по выдаче краткосрочных займов гражданам, основным видом деятельности которой, является:
1.5. Предмет залога – движимое имущество, находящееся в собственности заёмщика и служащее обеспечением, гарантирующим погашение суммы займа и начисленных процентов (при их наличии).
1.6. Заёмщик – физическое лицо, которое является одновременно залогодателем и получает краткосрочный заём в ломбарде, предоставляя движимое имущество, предназначенное для личного пользования в качестве залога и принимающее на себя обязательство возвратить в установленный срок ссуженную стоимость и оплатить процент, начисленный за время пользования займом (при его наличии).
1.7. Договор о залоге вещей в ломбарде оформляется выдачей ломбардом залогового билета.
Залоговый билет (далее ЗБ) – документ, который выдается ломбардом при оформлении краткосрочного займа, содержащий сведения о предмете залога и условиях предоставления займа, обеспечивающий его возврат.
1.8. Оценочная стоимость – установленная стоимость залогового имущества с учётом интересов Ломбарда. Оценочная стоимость – это баланс между вероятной ценой, по которой залоговое имущество может быть реализовано в условиях рыночной конкуренции в случае невозврата займа, и между суммой возмещения ущерба Заёмщику вследствие утери или порчи залогового имущества. Если в качестве залога выступают изделия из золота – учитывается чистый вес и проба драгоценного металла. При приеме в залог автотранспорта, изделий из меха норки, бытовой и офисной техники, мобильных телефонов и т.п. берутся во внимание модель, год выпуска, внешний вид, комплектация, состояние и т.д.
1.9. Сумма займа – объем денежных ресурсов в соответствующей валюте, выдаваемый Заёмщику в виде краткосрочного займа под залог движимого имущества и под определённые проценты.
1.10. Процентная ставка – сумма, указанная в процентном выражении к сумме займа, которую платит Заёмщик в течение срока пользования займом и в течение гарантийного срока.
1.11. Основной срок – период времени, который определяется Заёмщиком для пользования займом. Период от 5 до 60 календарных дней (с возможностью последующего продления/пролонгации).
1.12. Гарантийный срок – после истечения основного срока, дополнительно предоставляется гарантийный срок, на выполнения Залогодателем своих обязательств перед Ломбардом.
1.13. Задолженность – сумма обязательств Заёмщика перед Ломбардом включает в себя:
1) сумму предоставленного займа;
2) вознаграждения за пользование займом, исчисляемые за период его использования в соответствии с процентной ставкой по займу, установленной ЗБ. При этом периодом пользования займом считается период – начиная от даты предоставления займа до даты его возврата (указанной в ЗБ) и уплаты вознаграждения за пользование, или до даты реализации Ломбардом невостребованного имущества.
1.14. Пролонгация – продление срока пользования займом. Для этого Заёмщик обязан оплатить все начисленные вознаграждения на момент продления ЗБ.
1.15. Возврат займа – прекращение обязательств по выплате суммы основного долга и начисленного вознаграждения по процентам (при наличии таковых).
Заёмщик, сдавая в Ломбард своё имущество, имеет право выкупить его в течение сроков, обозначенных в залоговом билете. При этом Заёмщик обязан выплатить сумму займа и все начисленные проценты согласно процентной ставке оформленного залогового билета.
2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Текст Договора является публичной офертой. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан,
Публичная оферта – это содержащее все существенные условия Договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.
2.2. В соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан,
Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего Публичного договора оферты, Заёмщик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Ломбардом. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор (далее – Акцептом) является выраженное согласие Заёмщика оформить Договор займа путем подписания Залогового билета;
2.3. Акцепт Договора означает, что Заёмщик согласен со всеми положениями настоящего предложения и равносилен заключению Договора и всех приложений к нему (если таковые имеются). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора.
Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Ломбард предлагает Вам отказаться от использования услуг.
2.4. Договор о залоге вещей в Ломбарде оформляется выдачей ломбардом залогового билета и может содержать требование о страховании залогового имущества. Страхование залогового имущества осуществляется за счёт ломбарда.
2.4.1. Договор о залоге вещей в ломбарде прекращается в связи с реализацией предмета залога.
2.5. Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться заложенными вещами.
2.6. Ломбард несёт ответственность за утрату и повреждение заложенных вещей, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы.
2.7. Ломбарды осуществляют свою деятельность только при наличии Правил проведения ломбардных операций, которые утверждаются высшим органом ломбарда и должны содержать следующую информацию:
3 .ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЙМОВ
3.1. Краткосрочный заём может быть выдан только лицу, достигшему 18 лет или приобретшему дееспособность в полном объеме (далее – «Заёмщик») по основаниям, предусмотренным п. 2 ст.17 Гражданского Кодекса Республики Казахстан.
3.2. Согласно Закона Республики Казахстан «Об удостоверяющих личность документах» главы 2. статьи 6., для получения займа Заёмщику необходимо предъявить оригинал одного из документов, по которым можно совершать гражданско-правовые сделки:
— удостоверение личности гражданина РК;
— паспорт гражданина РК;
— вид на жительство в РК (документ, подтверждающий право иностранца на постоянное проживание в РК);
— удостоверение лица без гражданства;
— паспорт иностранного гражданина при наличии ИИН РК.
3.3. Водительское удостоверение, временное удостоверение личности, корешок, выдаваемый органами юстиции или внутренних дел, при замене или получении документов, удостоверяющих личность и т.д., не являются документами, по которым можно совершать гражданско-правовые сделки (выдавать краткосрочные займы, производить возвраты залогового имущества).
3.4. Ломбард предоставляет гражданам краткосрочные займы под залог движимого имущества. Предметами залога могут быть:
— ювелирные изделия из золота и их частей (лом) с пробой от 375 до 999 независимо от наличия на них пробирного клейма;
— прочее имущество (новые модели норковых шуб, телевизоров, ноутбуки, фотоаппараты, сотовые телефоны и т.д.);
— легковые автомобили и специальная техника (автоломбард);
Договор о залоге в Ломбарде оформляется выдачей Ломбардом залогового билета, который подписывается обеими сторонами и считается вступившим в силу с момента подписания.
Заём предоставляется ломбардом на возвратной и возмездной основе на срок не более одного года физическому лицу – Заёмщику, который является одновременно залогодателем.
Сотрудник Ломбарда имеет право отказать в приёме или выдаче займа.
3.5. Займы в Ломбарде выдаются на срок от 5 до 60 календарных дней. Минимальный срок займа 5 (пять) дней.
3.6. После окончания основного срока выдачи займа начинает действовать гарантийный срок (30 календарных дней) для выкупа заложенного имущества.
В гарантийный срок штрафные проценты не начисляются. По истечению основного срока, начисляется установленная по займу ежедневная ставка вознаграждения. Погашение задолженности по займу происходит следующим путём: оплачивается процент за пользования займом, включая гарантийный период (если основной срок истёк) плюс сумма займа. Гарантийный срок на ювелирные изделия — 30 (тридцать) календарных дней. В течение этого срока у Заёмщика есть возможность либо пролонгировать (продлить) действие ЗБ, либо погасить сумму займа и причитающиеся вознаграждения (проценты) Ломбарду.
Ломбард вправе выдать клиенту заложенное имущество, выкупленное по истечении гарантийного срока, при условии, что клиентом будут погашены все имеющиеся задолженности по начисленным процентам на гарантийном, после гарантийном периоде и сумма основного долга по займу.
3.7. При получении займа, Заёмщик передает Залоговое имущество во владение Ломбарда. Возврат Залогового имущества производится Заёмщику, указанному в ЗБ, либо его представителю, права которого подтверждены нотариально удостоверенной доверенностью, после полного погашения Заемщиком суммы займа и вознаграждения, причитающегося Ломбарду.
3.8. При получении займа Заёмщик обязан сообщить Ломбарду действительные личные данные (город и адрес проживания, действующие номера мобильного и городского телефона), которые указываются в ЗБ, для получения им уведомлений Ломбарда. При изменении номера мобильного телефона Заёмщику необходимо сообщить новый мобильный или городской номер Ломбарду.
3.9. При утере ЗБ по письменному заявлению Заёмщика выдается его дубликат. За утерю и выдачу дубликата ЗБ плата не взимается.
3.10. Штрафы и комиссионные сборы за досрочное погашение Ломбардом не взимаются. Процентная ставка в течение гарантийного периода приравнивается к процентной ставке основного срока.
3.11. График работы – круглосуточный. Технический перерыв ежедневно 15 минут (с 23:50 до 00:05).
3.12. Оценка предмета залога выражается в национальной валюте – тенге.
4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЗАЙМА В ЛОМБАРДЕ
4.1. Заём под залог ювелирных изделий из золота, оценивается согласно утверждённым Расценкам Ломбарда, цена за 1 грамм золота определяется в зависимости от категории. Все ювелирные изделия в обязательном порядке проходят химический и визуальный контроль. В ходе проверки химическими реактивами допускается возможность проведения надпила. При отказе Заёмщика от проверки, сотрудник ломбарда вправе отказать в приёме изделий в залог. В случае выявления неоднородности сплава закладываемого изделия, либо что закладываемое изделие изготовлено не из драгоценного металла (золото), сотрудник Ломбарда, согласно УК РК имеет право изъять изделие и заявить в правоохранительные органы о факте сбыта подделки.
4.2. Действия Ломбарда по осмотру, оценке, консультациям специалистов, не являются основанием для требования заключить договор и выдать заём.
4.3. Сумма займа зависит от содержания чистого золота и наличия бриллиантов в ювелирных изделиях. На прочее имущество (новые модели телевизоров, ноутбуки, фотоаппараты, сотовые телефоны, шубы из меха норки и т.д.) оценка устанавливается с учётом общего состояния, внешнего вида, наличия дефектов и материального состояния имущества.
Минимальная сумма займа – 100 тенге. Максимальные расчеты между сторонами, подписавшими ЗБ, производятся отдельно по каждому залоговому билету. Количество залоговых билетов, которое может быть выдано одному лицу, не ограничивается.
4.4. Процентная ставка вознаграждения за пользования займом зависит от статуса и суммы займа Заёмщика. Размер и условия предоставления ставки вознаграждения прописывается в ЗБ. При получении клиентом займа, вознаграждение за пользование займом взимаются в момент выдачи займа и оформления залогового билета.
Минимальные и максимальные процентные ставки вознаграждения по договору займа устанавливаются Ломбардом самостоятельно и могут изменяться в зависимости от конъюнктуры рынка и действующего законодательства РК.
4.5. При единовременном закладе на сумму 300 000 тенге и более Заёмщику присваивается статус VIP клиента, процентная ставка 0,2% в день сохраняется на последующие займы, независимо от суммы.
4.6. При закладе на сумму от 100 до 299 900 тенге Заёмщику присваивается процентная ставка 0,27% в день.
4.7. Студенты очной формы обучения (до 25 лет), пенсионеры по возрасту, дети сироты (до 23 лет), инвалиды 1,2 группы, многодетные матери, участники ВОВ, имеют возможность обслуживаться по 0,2% (льготная процентная ставка).
Для проведения операций по льготным условиям обязательное предоставление подтверждающих документов. В случае отсутствия оригинала документа подтверждающего льготу, обслуживание производится по обычной ставке 0,27 % в день.
5. ПОРЯДОК ВЫДАЧИ ЗАЙМА
5.1. Заёмщик предоставляет документ удостоверяющий личность. Сотрудник Ломбарда знакомит Заёмщика с условиями получения и возврата займа, разъясняя права, обязанности, основы и порядок обращения взыскания на заложенное имущество в случае невыполнения залогодателем своих обязательств, действия обеих сторон.
5.2. Заёмщик передает движимое имущество представителю ломбарда для оценки:
— представитель ломбарда определяет оценочную стоимость имущества.
— изделия из драгоценных металлов в обязательном порядке проверяются соответствующими химическими реактивами.
5.3. Все операции по взвешиванию, определению качества, оценке изделия, его упаковке производятся в присутствии клиента.
5.4. После оценки и проверки залогового имущества сотрудником Ломбарда, и в случае согласия Заёмщика с суммой займа оформляется заём.
5.5. Оформление займа производится после устного соглашения, в котором Заёмщик и Ломбард договариваются о сумме оценки залога, сумме займа и дате возврата. При выдаче займа оформляется ЗБ, в котором отражены все условия выдачи и возврата займа.
5.6. В ночное время (с 21:00 до 09:00) не производится приём и выкуп прочего имущества.
6. ЧАСТИЧНЫЙ ВЫКУП ЗАЛОГОВОГО ИМУЩЕСТВА
6.1. Частичный выкуп осуществляется лично Заёмщиком при предъявлении документа удостоверяющего личность на филиале, где был выдан заём.
6.2. Частичный выкуп Залогового имущества допускается со дня выдачи займа, если Заёмщик предоставил в залог два и более ювелирных изделий в одном ЗБ.
6.3. При частичном выкупе Заёмщик погашает сумму основного долга, предоставленную под залог выкупаемого ювелирного изделия, а также выплачивает Ломбарду вознаграждение, в случае, если частичный выкуп осуществляется на Гарантийном периоде, за фактическое количество дней пользования займом от основного срока до момента обращения.
6.4. Вознаграждение за дальнейшее пользование займом исчисляется от остатка задолженности после частичного выкупа по тарифу на текущий день в момент обращения Заёмщика.
6.5. В случае если тариф за 1 грамм золота, в день прихода Заёмщика изменился в меньшую сторону со дня заклада ювелирных изделий, Заёмщику необходимо частично уменьшить сумму оставшихся ювелирных изделий, до соответствия утвержденного тарифа на текущий день за 1 грамм золота (так же изменения возможны по тарифам на бриллианты).
7. АВТОЛОМБАРД
7.1. Условия предоставления займа
7.1.1. Выдача займа производится под залог транспортных средств (далее — ТС) без права управления. В залог для получения денежных средств принимаются ТС новые и с пробегом, иномарки и отечественного производства, легковые, грузовые и спецтехника.
7.1.2. Для получения займа под залог легкового автомобиля и/или спецтехники Заёмщик должен предоставить в Ломбард следующие документы:
— документ, удостоверяющий личность собственника (оригинал);
— свидетельство о регистрации ТС/технический паспорт(оригинал);
— закладываемый автотранспорт и ключи от него;
7.1.3. При выдаче займа под залог легкового автомобиля и спецтехники дополнительно оформляется Генеральная Доверенность (минимум на год) на имя представителя Ломбарда (за счет средств Заёмщика);
7.1.4. Заём под залог легкового автомобиля и спецтехники оценивается сравнительным методом. При этом максимальная сумма займа под залог автотранспортных средств составляет до 70% от рыночной стоимости.
7.1.5. Легковые автомобили и специальная техника независимо от суммы займа оформляются по 0,2% в день на постоянной основе.
7.1.6. Возможен перерасчет ранее начисленных процентов при досрочном гашении, пролонгации, частичном уменьшении займа, с учётом удержания процентов за минимальный срок пользования займом (5 дней).
7.1.7. Гарантийный срок на автотранспортное средство – 30 (тридцать) календарных дней.
7.1.8. Автотранспортные средства принимаются в залог без права на вождение.
7.1.9. Автотранспорт будет находиться на охраняемой автостоянке (бесплатно или оплата согласно установленным тарифам паркинга/стоянки). Ломбард не вправе пользоваться заложенным автомобилем и отвечает за его сохранность.
7.1.10. Бесплатная оценка автотранспорта.
7.1.11. Все займы при последующем обслуживании в Ломбарде производятся по льготным условиям (0,2% в день, если сумма займа превышает 300 000 тг).
7.2. Порядок выдачи займа.
7.2.1. Сотрудник ломбарда знакомит Заёмщика с условиями получения и возврата займа, разъясняя права, обязанности, действия обеих сторон в случае возникновения спорных ситуаций, осуществляет оценку автотранспорта.
7.2.2. Сотрудником Ломбарда проводится проверка наличия штрафов по ИИН собственника и по техническому паспорту автотранспорта. В случае выявления штрафа Заёмщику необходимо погасить полную сумму штрафа.
7.2.3. После согласия Заёмщика с оценкой, Заёмщик оформляет Генеральную доверенность, либо Договор купли-продажи на имя представителя Ломбарда, либо снимает автомобиль с учёта (по договоренности)
7.2.4. После проведения вышеуказанных процедур, автотранспортное средство направляется на охраняемую автостоянку.
7.2.5. Далее Заёмщик передает все необходимые документы и ключи от автотранспорта Сотруднику Ломбарда для получения займа.
7.2.6. Оформляется ЗБ (Выдача займа).
8. ПРОЛОНГАЦИЯ (ПРОДЛЕНИЕ) СРОКА ЗАЙМА
8.1. Пролонгация срока займа Заёмщиком или третьим лицом допускается со дня выдачи займа при предъявлении документа, удостоверяющего личность Заёмщика, сообщении ИИН Заёмщика или номера ЗБ.
8.2. Заёмщику необходимо осуществить Пролонгацию до истечения Гарантийного срока, указанного в ЗБ, при этом оплатив проценты за количество дней пользования займом от основного срока до момента обращения, и то количество дней, на какое Заёмщик желает осуществить Пролонгацию ( от 5 до 60 календарных дней) с интервалом 5 дней (автоломбард — предусматривает продления сроком от 5 до 60 дней на любое количества дней (т.е. продление допускается на 6,7,8,9-60 дней)
8.3. При Пролонгации Заёмщиком называется новая дата погашения займа. После оплаты Заёмщику выдается лист пролонгации займа к ЗБ.
8.4. Количество пролонгаций не ограничено. Действие залогового билета не должно превышать один календарный год. По истечении одного календарного года следует переоформление залогового билета. Ломбард по своему усмотрению может разрешить (но не обязан) пролонгацию после истечения Гарантийного срока, указанного в ЗБ.
8.5.При продлении срока займа ломбард продлевает действие залогового билета с сохранением условий предоставления займа. Условия предоставления займа могут меняться, по обоюдному согласию сторон, согласно действующему законодательству РК.
8.6. Пролонгацию займа можно осуществить в любом отделении нашего Ломбарда.
9. ЧАСТИЧНОЕ ГАШЕНИЕ СУММЫ ЗАЙМА
9.1. Частичное гашение суммы займа допускается Заёмщиком или третьим лицом со дня выдачи займа и до истечения гарантийного срока, по предъявлению документа удостоверяющего личность Заёмщика или ЗБ.
9.2. Минимальная сумма частичного гашения составляет 100 тенге. Максимальная сумма частичного гашения Ломбардом не установлена, кроме того, остаток займа не должен быть меньше 100 тенге.
9.3. При частичном гашении, в течение Гарантийного периода, Заёмщик или третье лицо полностью оплачивает Ломбарду вознаграждения за фактическое количество дней пользования займом от основного срока до момента обращения.
9.4. Продление за дальнейшее пользование займом рассчитывается от остатка задолженности после частичного гашения.
9.5. Частичное гашение можно произвести в любом отделении нашего Ломбарда.
10. ДОБОР ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА ЗАЛОГОВОЕ ИМУЩЕСТВО
10.1. Добор денежных средств производится лично Заёмщиком в любом отделении Ломбарда, при предъявлении документа удостоверяющего личность
(автоломбард — добор денежных средств производится в отделении Ломбарда, в котором Заёмщику был выдан заём).
10.2. Добор денежных средств Заёмщиком на залоговое имущество осуществляется в случае:
1) если выданная ранее сумма была меньше максимальной суммы займа залогового имущества;
2) если ранее производилось уменьшение суммы займа и оценка залогового имущества, по расценкам на сегодняшний день, позволяет совершить операцию добора денежных средств.
10.3. Добор денежных средств может быть ниже, но не выше суммы максимальной оценки на залоговое имущество.
10.4. Если Заёмщик обратился за добором денежных средств на гарантийном периоде залогового имущества, Заёмщик выплачивает Ломбарду вознаграждение за фактическое количество дней пользования займом от основного срока до момента обращения и плюс проценты за продление займа.
10.5. Вознаграждение за дальнейшее пользование займом исчисляется от новой суммы задолженности с учётом Добора денежных средств.
11. ВОЗВРАТ ЗАЙМА (ПОЛНОЕ ГАШЕНИЕ СУММЫ ЗАЙМА)
11.1. Полное гашение производится в филиале Ломбарда лично Заёмщиком, в котором был выдан заём, при предъявлении документа удостоверяющего личность.
11.2. В случае, если Заёмщик обратился за полным гашением в период Гарантийного срока, Заёмщик выплачивает Ломбарду вознаграждение за фактическое количество дней пользования займом от основного срока до момента обращения и плюс сумму основного займа.
11.3. При полном погашении суммы займа в Основной срок, Заёмщик выплачивает сумму основного займа, которая указана в ЗБ (автоломбард — при полном досрочном гашении, производится перерасчет ранее начисленных процентов, учитывая, что за минимальный срок (5 дней) процент удерживается).
11.4. Заёмщик обязан проверить целостность и состояние залога, не отходя от кассы.
11.5. В ночное время (с 21:00 до 09:00) не производится приём и выкуп прочего имущества.
12. ПОРЯДОК РЕАЛИЗАЦИИ ЗАЛОГОВОГО ИМУЩЕСТВА
12.1. В случае, если Заёмщик по истечении установленного гарантированного периода не исполнил обязательства по возврату займа и уплате вознаграждения, то заложенное имущество считается невостребованным. Невостребованное из Ломбарда движимое имущество, может быть продано Ломбардом в порядке, установленном ГПК РК.
12.2.По истечении гарантийного периода ожидания, Ломбард вправе обратить взыскание на залоговое имущество и осуществить его реализацию в принудительном внесудебном порядке для удовлетворения своих требований. Заёмщик, подписывая ЗБ, соглашается с вышеуказанными требованиями.
12.3. Ломбард посредством связи уведомляет Заёмщика о возможной реализации его имущества, но не несет ответственности за любые технические сбои телефонных сетей, операторов, за неправильность и/или недействительность номера телефона, предоставленного Заёмщиком, а также за неполученную от Заёмщика своевременно информацию об изменении номера.
12.4. Реализация залогового имущества проводится Ломбардом путём проведения торгов (аукциона) в соответствии со ст. 319, 320 ГК РК. После чего указанное имущество возврату Заёмщику не подлежит. Информацию о покупателе невостребованного имущества ломбард Заёмщику не предоставляет.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Ломбард несёт ответственность за утрату, сохранность или повреждение заложенного имущества, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы – забастовок, массовых беспорядков, народных и военных волнений и т.д. Ломбард обязан принять все необходимые меры для обеспечения сохранности переданной ему вещи.
В случае причинения ущерба заложенному имуществу Заёмщика по вине Ломбарда, последний обязан возместить причиненный ущерб. Доказательством причинения вреда имуществу Заёмщика является заключение независимой экспертизы, подтверждающее возникновение ущерба во время ответственности Ломбарда.
13.2. Во время технических сбоев (отключение света, потоп, выход устройств из рабочего режима и т.д.) обслуживание производится по мере возможности сотрудниками Ломбарда до устранения замечаний.
13.3. Ломбард и его Сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность информации, полученной при осуществлении деятельности Ломбарда (за исключением информации для продления займа) и в случае её разглашения несут ответственность в порядке, установленном законодательством.
13.4. Выдача информации по телефону об имуществе, находящемся в залоге (при обязательном условии, когда абонент называет номер ЗБ или ИИН залогодателя), выдается только о сроках и состоянии ЗБ, с подсчетом необходимой суммы для пролонгации, либо возврата займа.
13.5. Если какое-либо положение или условие, предусмотренное настоящими Правилами, признается недействительным по любой причине, то такое положение или условие будет удалено из текста Правил, а остальные положения и условия Правил останутся в полной силе и действии.
13.6. В настоящие Правила могут вноситься изменения и дополнения, действия которых не распространяются на договоры, заключенные Заёмщиком с Ломбардом до даты внесения соответствующих изменений (дополнений).
13.7. Права и обязанности, не предусмотренные настоящими Правилами, регулируются законодательством Республики Казахстан.
13.8. Заёмщик, подписывая ЗБ, предоставляет Ломбарду своё согласие на ознакомление с настоящими правилами, и согласие на сбор и обработку персональных данных.
